BTS MCO Management Commercial Opérationnel
BTS · Diplôme d'État
Prendre la responsabilité d'une unité commerciale : relation client, animation de l'offre, gestion et management d'équipe.
Le BTS MCO prépare aux métiers du commerce en permettant de prendre la responsabilité, partielle ou totale, d'une unité commerciale. Il forme des professionnels capables de gérer la relation client et d'animer l'offre commerciale, sur le terrain comme en environnement digitalisé (distribution, e-commerce, services).
Objectifs
- Gérer la relation client dans sa globalité
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- Mettre en œuvre la politique commerciale et manager l'équipe
Le BTS MCO prépare aux métiers du commerce en permettant de prendre la responsabilité, partielle ou totale, d'une unité commerciale. Il forme des professionnels capables de gérer la relation client et d'animer l'offre commerciale, sur le terrain comme en environnement digitalisé (distribution, e-commerce, services).
Objectifs
- Gérer la relation client dans sa globalité
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- Mettre en œuvre la politique commerciale et manager l'équipe